สิ่งที่คนถามบ่อยบน rng999
ส่วนใหญ่คำถามที่เข้ามาจะวนอยู่ไม่กี่เรื่อง ได้แก่ วิธีเปิดบัญชีใหม่ การฝากเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ใช้เวลานานแค่ไหน รวมถึงขั้นตอนถอนเงินกลับเข้า Wallet ทำงานยังไง สำหรับการเข้าสู่ระบบบนมือถือ ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยันทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ส่วนผู้ที่กลับมาใช้งานประจำบนเครื่องเดิม ขั้นตอนจะสั้นลงเพราะระบบจำอุปกรณ์ไว้แล้ว นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่อง KYC ซึ่งต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องแชทตลอดเวลาที่ระบบเปิดให้บริการ